Politique de confidentialité

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation de la plateforme SaaS RadarSec, éditée par la société YOUTELL.

Elles encadrent :

• L'accès à la plateforme
• L'utilisation des services
• Le traitement des données

Toute utilisation de RadarSec implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Nature du service

RadarSec est une solution SaaS de cybersécurité permettant notamment :

• La détection et le suivi des vulnérabilités (CVE)
• L'analyse de risques
• La supervision de la posture de sécurité
• L'agrégation de données techniques

RadarSec est un outil d'aide à la décision. Il ne constitue ni une garantie de sécurité absolue, ni un audit certifié.

Accès au service

L'accès à RadarSec nécessite :

• La création d'un compte utilisateur
• La fourniture de données exactes
• Le respect des règles d'usage

L'utilisateur est responsable :

• De ses identifiants
• Des actions réalisées via son compte

Conditions financières (SaaS)

Les tarifs :

• Sont définis dans les offres commerciales RadarSec
• Peuvent évoluer à tout moment (avec notification)

Le service peut être :

• Mensuel
• Annuel
• Ou contractualisé (B2B)

En cas de non-paiement :

• Suspension du service
• Résiliation possible

Responsabilité

YOUTELL s'engage à fournir un service fiable et sécurisé.

Mais concrètement :

• Aucune garantie de disponibilité 100%
• Aucune garantie d'absence de faille
• Aucune garantie de performance spécifique

La responsabilité de YOUTELL est limitée au montant payé par le client sur la période concernée.

YOUTELL ne pourra être tenue responsable de :

• Pertes de données
• Pertes financières
• Attaques subies par le client
• Mauvaise utilisation du service

Sécurité et usage

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser RadarSec dans un cadre légal
• Ne pas détourner l'outil (scan illégal, intrusion, etc.)
• Respecter la confidentialité des données

Toute utilisation abusive pourra entraîner une suspension immédiate.

Propriété intellectuelle

RadarSec (code, architecture, interface, marque) est la propriété exclusive de YOUTELL.

Toute reproduction, extraction ou revente est interdite.

Confidentialité

Chaque partie s'engage à protéger les informations confidentielles échangées.

Cela inclut :

• Données techniques
• Données de sécurité
• Informations clients

Sous-traitance

YOUTELL peut faire appel à des prestataires (cloud, sécurité, analytics).

Tous sont :

• Encadrés contractuellement
• Conformes RGPD

Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas :

• D'incident technique majeur
• De cyberattaque externe
• De panne fournisseur
• D'événement hors contrôle

Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Tribunal compétent : Saint-Denis de La Réunion

Responsable de traitement

Société : YOUTELL

Contact : dpo@youtell.re

Délégué à la protection des données (DPO)

DPO externe :

Absys Organisation Conseil

Jean-François Tardif

Contact : jf.tardif@absys.re

Données collectées

RadarSec collecte uniquement les données nécessaires :

Données utilisateurs :

• Nom, prénom
• Email professionnel
• Téléphone (optionnel)
• Société

Données techniques :

• Logs de connexion
• Adresse IP
• Activité sur la plateforme
• Données de sécurité analysées (ex : vulnérabilités)

Finalités

Les données servent à :

• Fournir le service
• Sécuriser la plateforme
• Améliorer les fonctionnalités
• Assurer le support

Aucune exploitation commerciale des données.

Hébergement

Les données sont hébergées :

YOUTELL – Omega1 : en Union Européenne (France/Réunion), sur des infrastructures sécurisées.

Accès aux données

Accès limité à :

• Équipes YOUTELL habilitées
• Prestataires techniques
• Autorités (si obligation légale)

Durée de conservation

• Compte actif : durée d'utilisation
• Après suppression : max 5 ans
• Logs : durée limitée (sécurité)

Transfert hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE (ex : USA).

Dans ce cas :

• Clauses contractuelles types (SCC)
• Garanties RGPD

Cookies

RadarSec utilise uniquement :

• Cookies techniques
• Cookies de sécurité
• Mesure d'audience interne

Aucun cookie publicitaire.

Droits utilisateurs

Vous disposez de :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Limitation
• Opposition
• Portabilité

Contact : dpo@youtell.re (réponse sous 30 jours max.)

Réclamation

Autorité compétente :

CNIL → https://www.cnil.fr

Sécurité

RadarSec met en œuvre :

• Chiffrement
• Contrôle d'accès
• Monitoring
• Journalisation

Aucun système n'est invulnérable ; RadarSec ne saurait être tenu pour responsable.

Évolution

Cette politique peut évoluer à tout moment.

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